Condizioni generali di vendita
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
I presenti Termini e Condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito www.divinanails.it e ne regolano l’utilizzo.
Divina Nails Srls, con sede legale in Via Canonico Cipolletta 1, Mugnano di Napoli 80018, si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, ad esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione di Divina Nails, essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita online dei prodotti sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Il negozio online del Sito è ospitato da Shopify Inc, che fornisce la piattaforma di e-commerce online che consente di vendere i prodotti del Venditore.
Di seguito si riportano i Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito.
INDICE:
- ART. 1 DEFINIZIONI
- ART. 2 OGGETTO
- ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
- ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE
- ART. 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO
- ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
- ART. 7 REGISTRAZIONE
- ART. 8 EVASIONE DELL’ORDINE
- ART. 9 TEMPI, SPEDIZIONE, CONSEGNA DEL PRODOTTO E DOCUMENTI FISCALI
- ART. 10 DIRITTO DI RECESSO
- ART. 11 GARANZIA LEGALE
- ART. 12 FORZA MAGGIORE
- ART. 13 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
- ART. 14 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
- ART. 15 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
- ART. 16 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
- ART. 17 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
- ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
- ART. 19 COMUNICAZIONI
- ART. 20 POLITICA DI RESO
- ART. 21 POLITICA DI CONTRASSEGNO
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Divina Nails Srls, con sede legale in Via Canonico Cipolletta 1, Mugnano di Napoli 80018.
Termini e condizioni o Contratto: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
Piattaforma o Sito: il Sito www.divinanails.it Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione, che può anche decidere di registrarsi al Sito, creando un apposito account ed inserendo i propri dati, come indicati successivamente nei presenti
Termini e Condizioni. Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita IVA.
Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, di prodotti per la cura delle unghie, inclusi gel, accessori e strumenti professionali.
Ordine di acquisto o Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Acquisto: l'acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili.
Commercio Elettronico: particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea. Vista la distanza, la consegna dei prodotti non è contestuale ed avviene solitamente mediante spedizione tramite terzi operatori (corrieri/spedizionieri).
ART. 2 OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei Prodotti presenti sul Sito www.divinanails.it da parte di Divina Nails Srls.
ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
I prodotti in vendita sono descritti nelle rispettive pagine del Sito. Divina Nails si impegna a fornire informazioni dettagliate e accurate, ma non garantisce l'assenza di errori. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e includono l’IVA. Le spese di spedizione ammontano a €7 per ordini fino a €100; oltre tale soglia, la spedizione è gratuita. Divina Nails si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prezzi applicati saranno quelli indicati al momento della conferma dell'ordine.
ART. 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO
I pagamenti possono essere effettuati tramite Carta di Credito, PayPal, Contrassegno o in rate con Scalapay. Nel caso del Contrassegno, è previsto un costo aggiuntivo di €4,99.
ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
L’ordine si considera completato con la conferma dell'ordine da parte del Cliente direttamente dal sito. Una volta completata la procedura di acquisto, Divina Nails invierà una email di conferma all'indirizzo fornito dal Cliente, contenente i dettagli dell'ordine e le informazioni sulla spedizione. Il contratto si ritiene concluso nel momento in cui Divina Nails invia la conferma d'ordine.
ART. 7 REGISTRAZIONE
Per effettuare un acquisto, il Cliente non deve obbligatoriamente registrarsi creando un account sul Sito. La registrazione richiede l'inserimento di informazioni personali veritiere e accurate. È responsabilità del Cliente mantenere riservati i dati di accesso al proprio account.
ART. 8 EVASIONE DELL’ORDINE
Divina Nails si impegna a evadere gli ordini entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo eventuali ritardi non imputabili al Venditore. In caso di problemi con la disponibilità dei prodotti, Divina Nails contatterà il Cliente per concordare una soluzione alternativa o il rimborso.
ART. 9 TEMPI, SPEDIZIONE, CONSEGNA DEL PRODOTTO
Divina Nails spedisce in tutta Italia ed Europa entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, utilizzando corrieri selezionati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono indicati al momento dell'acquisto.
ART. 10 DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a Divina Nails e restituire i prodotti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
ART. 11 GARANZIA LEGALE
Tutti i prodotti venduti da Divina Nails sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, se non possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
ART. 12 FORZA MAGGIORE
Divina Nails non sarà responsabile per eventuali ritardi o mancata esecuzione degli obblighi contrattuali dovuti a cause di forza maggiore, come eventi naturali, scioperi, pandemie, guerre, o altre circostanze al di fuori del controllo del Venditore.
ART. 13 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Divina Nails si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate ai Clienti tramite il Sito o via email, e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione. L'uso continuato del Sito successivamente alla modifica implica l'accettazione dei nuovi Termini e Condizioni.
ART. 14 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, icone, software, e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Divina Nails o dei suoi fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.
ART. 15 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 16 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
Il trattamento dei dati personali del Cliente è regolato dalla Privacy Policy di Divina Nails, disponibile sul Sito. I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
ART. 17 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra il Cliente e Divina Nails, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.
ART. 18 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversie tra Divina Nails e il Cliente, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In assenza di un accordo, la controversia sarà risolta secondo la legge applicabile presso il Foro competente.
ART. 19 COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni devono essere inviate a Divina Nails tramite i canali indicati sul Sito, o via email all'indirizzo ufficiale di contatto fornito dal Cliente durante la registrazione.
ART. 20 POLITICA DI RESO
I prodotti acquistati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che siano integri, non aperti, e non deturpati. Il Cliente dovrà contattare il servizio clienti di Divina Nails per avviare la procedura di reso. I costi di spedizione per la restituzione saranno a carico del Cliente, salvo diversamente concordato.
ART. 21 POLITICA DI CONTRASSEGNO
Nel caso in cui il Cliente scelga il pagamento in contrassegno e rifiuti il pacco alla consegna, Divina Nails avrà il diritto di richiedere un risarcimento di €24,90 (IVA inclusa) per coprire i costi sostenuti. Divina Nails contatterà il Cliente per richiedere il risarcimento entro 5 giorni dalla data di comunicazione. Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro tale termine, Divina Nails si riserva il diritto di avviare procedimenti legali per ottenere il risarcimento.
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 7, 10, 17 e 21.
